Kontakta oss

Enligt denna text, ser du våra 3 vanligaste frågorna med svar.

1. Jag har just köpt en klocka, men nu står den som slut i lager?

   Så snart du har genomfört ditt köp går vårt system automatiskt in och tar bort ett exemplar från lagerlistan. Det görs för att reservera klockan för dig. Har lagerbehållningen varit nere på ett så kommer lagerantalet efter ditt köp stå på noll, och därmed att framstå som utsåld. Men bara lugn, det gäller enbart för framtida köp. Din klocka kommer att skickas med detsamma (om den blivit beställd före klockan 16), och du kommer att ta emot din klocka inom 1-3 arbetsdagar.

2. Hur kan du anpassa armbandslänken?

   Vi rekommenderar ett länkverktyg
   http://www.klockor.se/lankverktyg-klockor.html

   När du lägger en klocka som kräver verktyg för att anpassa längden, i varukorgen, så läggs det automatiskt med ett länkverktyg.
   Vårat verktyg för länkjustering demonstreras i film på den här sidan:

   http://www.klockor.se/bracelet-adjustment/

3. Klockan är inte något för mig, och jag vill returnera den - hur gör jag?

   Vi hänvisar till punkten ångerrätt i våra handelsvillkor. Här vill vi dock understryka att vi anbefaler alla returneringar skickas som paket med track&trace. Skickas det med frimärken utan track&trace sker försändelsen på eget ansvar. Fyll först i vårat kontaktformulär här under, för fortast möjlig returbehandling.